Публичная оферта об использовании сервисов Roundline.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта об использовании сервисов сайта https://roundline.ru — формы обратной связи, системы аналитики, CRM система, сервисы e‑mail рассылок, платёжные системы, онлайн чат, конструктор дизайна одежды (далее — Оферта) определяет порядок и условия использования сервисов сайта https://roundline.ru и, в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ, является официальной публичной офертой самозанятого Андриянова Кирилла Владимировича (ИНН 526020991371), владельца товарного знака «Roundline» (далее — Общество), адресованной физическим лицам, достигшим 14-летнего возраста (с согласия родителей) и с 18-летнего возраста,/юридическому лицу (далее — Пользователь) заключить Договор об оказании услуг (далее — Договор), в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом действий, предусмотренных в пункте 11.2 настоящей Оферты и означающих безоговорочное принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

1.3. Общество гарантирует, что:

• 1.3.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», установленными в Политике в отношении обработки персональных данных, размещенной на https://roundline.ru/privacy;
• 1.3.2. Платежи проводятся с соблюдением требований Федерального закона «О национальной платежной системе» от 27.06.2011 N 161-ФЗ, Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 N 115-ФЗ, Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» от 22.05.2003 N 54-ФЗ.
• 1.3.3. Платежи по Договору осуществляются с привлечением платежного агента, действующего на основании договора с Обществом, в порядке, предусмотренном Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. При совместном упоминании по тексту Оферты Общество и Пользователь именуются «Стороны», а каждый из них по отдельности — «Сторона».

1.5. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора в соответствии с его условиями.

1.6. Актуальная редакция Оферты размещена на сайте Общества по адресу: https://roundline.ru/oferta.

2. Определения и сокращения

2.1. Сокращения

• 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Общество — самозанятый Андриянов Кирилл Владимирович, адрес местонахождения: 603087 г. Нижний Новгород, ш. Казанское, д. 21 к. 1, кв. 38, ИНН 526020991371 (владелец товарного знака «Roundline»).

2.2. Определения

• Пользователь — физическое лицо, обладающее право- и дееспособностью, осуществившее акцепт настоящей Оферты в соответствии с ее условиями, а также со ст. 438 ГК РФ.
• Посетитель — любое лицо, зашедшее на Сайты Общества.
• Cайт — принадлежащие Обществу сайт в сети Интернет с адресом: https://roundline.ru.
• Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Договора путем совершения действий, предусмотренных п. 1.2. настоящей оферты.
• Заказ — сформированный Пользователем с использованием функционала Сайта перечень услуг, товаров или работ, выбранных для приобретения, с указанием их наименования, количества, стоимости и иных параметров, необходимых для исполнения Договора (в том числе параметров дизайна одежды при использовании конструктора).

3. Предмет Оферты

3.1. Настоящая Оферта определяет условия и порядок использования/приобретения услуг и сервисов, предоставляемых Обществом с использованием Сайта (включая формы обратной связи, системы аналитики, CRM-систему, сервисы e‑mail рассылок, платёжные системы, онлайн-чат, конструктор дизайна одежды).

3.2. Посетитель Сайта, указанных в п 3.1., становится Пользователем услуг Общества в случае, если он совершил акцепт настоящей Оферты в соответствии с правилами, указанными в п. 11.2.

3.3. Факт заключения Договора подтверждается совершением Пользователем действий, предусмотренных п. 1.2 настоящей Оферты (акцептом), а также получением Обществом соответствующего подтверждения (например, подтверждения оплаты или регистрации заказа).

3.4. Расчеты с Пользователем осуществляются в рублях.

4. Цена товара/услуги и порядок расчетов

4.1. Товар/услуга — Типография, печать на одежде, создание сувенирной продукции / создание сайтов предлагается к продаже через предлагаемая к продаже через Сайт Общества с описанием товара/услуги.

4.2. Размер вознаграждения за товар/услугу на Сайте определяется в соответствии с выбранным товаром/услугой, а также стоимостью его доставки.

4.3. Актуальные цены на товар/услугу можно посмотреть на Сайте.

4.4. Пользователь перечисляет на расчетный счет Общества 100% суммы за товар/услугу, в течение 5 (пяти) рабочих дней на основании полученного счета от Общества. Неисполнение или нарушение данного обязательства признаётся Сторонами отказом Пользователя от исполнения Договора.

4.5. Пользователь уведомлен, что платежи совершаются с помощью привлеченной компании, имеющий право на совершение платежных переводов. Пользователь обязан ознакомиться и принять требования к совершению платежей компании, имеющий право на совершение платежных переводов. В случае несогласия с требованиями Пользователь должен обратиться к Обществу за решением, либо отказаться от Заказа.

5. Порядок оформления и выполнения заказа

5.1. Пользователь самостоятельно оформляет Заказ на Сайте Общества, следуя инструкциям, размещенным на https://roundline.ru.

5.2. После получения подтверждения Заказа и его полной оплаты, Общество обязуется оказать Пользователю выбранные услуги (предоставить доступ к сервисам, выполнить работы) в соответствии с условиями Договора и функционалом Сайта.

5.3. Сроки и условия доставки товара/услуги оговариваются отдельно на Сайте Общества и/или согласовываются с Пользователем после оформления Заказа.

6. Политика возврата

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара/услуги в любое время до его передачи/начала оказания услуги, а после передачи товара/начала оказания услуги при следующих условиях: при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, предъявлении документа, подтверждающего факт покупки (чек), а также в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации (в том числе в течение 14 дней для товаров надлежащего качества, если иное не предусмотрено законом).

6.2. Возврат товара/услуги ненадлежащего качества возможен в случаях: обнаружения недостатков, которые не были оговорены Обществом при заключении Договора; несоответствия товара/услуги описанию на Сайте; наличия существенных недостатков, делающих невозможным использование товара/услуги по назначению; а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ (в том числе ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).

6.3. Для возврата денежных средств Пользователь должен предоставить заявление на возврат и документ, удостоверяющий личность.

6.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Обществом заявления на возврат.

6.5. В случае подачи заявления на возврат денежных средств до начала оказания услуги/передачи товара в доставку Пользователю возвращается полная сумма денежных средств с вычетом уплаченных комиссий на перевод денежных средств и фактических расходов Общества, понесённых в связи с обработкой и подготовкой Заказа (например, затраты на оплату платежного агента, банковские комиссии, расходы на предварительные работы по индивидуализации товара/услуги).

6.6. В случае если Общество начало оказывать услугу/отправило товар службой доставки, то денежные средства возвращаются за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (выполненных работ) или стоимости доставки товара (если товар был отправлен), а также уплаченных комиссий платежных систем и понесённых расходов, пропорционально выполненной части обязательств.

7. Права и обязанности Сторон

7.1. Права Пользователя:

• 7.1.1. Пользоваться услугами Сайта Общества. Подробное описание предоставляемых услуг публикуется на Сайте. Право использования сервисов после совершения акцепта Оферты Пользователем является исключительным и непередаваемым.
• 7.1.2. В любое время отказаться от использования сервисов Общества.
• 7.1.3. Отказаться от получения рассылок о новых продуктах, акциях и специальных предложениях на ранее разрешенные каналы связи путем направления соответствующего уведомления по реквизитам, указанным в разделе 12 настоящей Оферты.
• 7.1.4. Направлять заявления, жалобы и прочие обращения путем подачи заявления по реквизитам, указанным в разделе 12 настоящей Оферты или иным способом, согласованным Обществом и Пользователем.
• 7.1.5. Подписаться или отказаться от предоставления рекламы по услугам Общества путем направления соответствующего уведомления по реквизитам, указанным в разделе 12 настоящей Оферты.
• 7.1.6. Осуществлять иные права, предусмотренные настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Обязанности Пользователя:

• 7.2.1. Использование сервисов ограничено обязательством Пользователя не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, не использовать для коммерческих целей элементы сервисов Общества, а также не передавать третьим лицам право использования сервисов Общества или доступы к ним.
• 7.2.2. В случаях, предусмотренных настоящей Офертой, предоставить достоверные и актуальные данные, в том числе при прохождении процедур идентификации при проведении платежей и при регистрации и использовании сервисов. Пользователь несет ответственность за актуальность предоставленных данных.
• 7.2.3. Своевременно информировать Общество об изменении персональных данных, реквизитов и данных в документах, предъявляемых Пользователем на Сайте.
• 7.2.4. Оплачивать услуги Общества в размере и порядке, установленные настоящей Офертой.
• 7.2.5. В целях исполнения настоящей Оферты Пользователь дает Обществу согласие на обработку персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных (https://roundline.ru/privacy), предоставленных Пользователем при:
  • совершении оплаты;
  • заполнении форм обратной связи на страницах Сайта;
  • регистрации в Личном кабинете Сайта;
  • оформлении Заказа;
  • использовании конструктора дизайна одежды.
  Указанное согласие действует до достижения целей обработки и может быть отозвано Пользователем путем подачи соответствующего заявления по правилам, установленным в Политике в отношении обработки персональных данных.
  В случае, если при исполнении настоящей Оферты Пользователь предоставляет персональные данные третьих лиц, Пользователь гарантирует законность их получения и наличие согласия субъектов этих персональных данных на их предоставление, а также принимает на себя ответственность за правомерность предоставления и соответствие действительности указанных данных.

7.3. Права Общества:

• 7.3.1. Отказать в оказании услуг, если Пользователь не прошел аутентификацию;
• 7.3.2. Расторгнуть Оферту в случае нарушения Пользователем его условий или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.
• 7.3.3. Производить модификацию интерфейсов и программного обеспечения, используемого при взаимодействии Сторон в рамках настоящей Оферты.
• 7.3.4. Приостанавливать работу программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих техническое взаимодействие Сторон в рамках настоящей Оферты, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических мероприятий.
• 7.3.5. Осуществлять сбор, хранение, обработку любым способом, а также при необходимости передачу третьим лицам любых статистических или технических данных по своему усмотрению.
• 7.3.6. Обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Общества https://roundline.ru/privacy.
• 7.3.7. В одностороннем порядке вносить изменения в действующие Оферту и Тарифы/цены путем публикации изменений на Сайте. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.
• 7.3.8. Привлекать для осуществления своей деятельности третьих лиц в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
• 7.3.9. Осуществлять иные права, предусмотренные настоящей Офертой и действующим законодательством.

7.4. Обязанности Общества:

• 7.4.1. Предоставлять услуги/товары в надлежащем качестве и в соответствии с заявленным описанием на Сайте.
• 7.4.2. Уведомлять Пользователя о внесении изменений в настоящую Оферту (включая Тарифы и/или условия оказания дополнительных услуг) путем размещения такого уведомления на сайтах и в мобильном приложении.
• 7.4.3. Принимать меры для предотвращения несанкционированного доступа иных лиц к информации, имеющейся в Личном кабинете.
• 7.4.4. Сохранять конфиденциальность данных сведений о Пользователе.
• 7.4.5. Фиксировать на Сайте возникновение, изменение или прекращение взаимных прав и обязанностей сторон по настоящей Оферте.
• 7.4.6. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящей Офертой.
• 7.4.7. Исполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

8. Описание работы с сервисами Сайта

8.1. Сервисы Сайта предоставляются Пользователю в виде функциональных возможностей, доступных после акцепта настоящей Оферты. Перечень сервисов включает:

• формы обратной связи;
• системы аналитики (в том числе Яндекс.Метрика);
• сервисы e‑mail рассылок;
• платёжные системы (в том числе с привлечением платежного агента);
• онлайн-чат;
• конструктор дизайна одежды.

8.2. Доступ к сервисам осуществляется через Сайт https://roundline.ru с использованием устройств и программного обеспечения, позволяющих работать в сети Интернет. Для использования отдельных сервисов (например, конструктора дизайна одежды, личного кабинета) может потребоваться регистрация и авторизация.

8.3. Пользователь обязуется использовать сервисы в соответствии с их назначением, не нарушая законодательство РФ, права и интересы третьих лиц. Запрещается:

• использовать сервисы для распространения спама, вредоносного кода, недостоверной информации;
• осуществлять действия, направленные на нарушение работы Сайта и сервисов;
• пытаться получить несанкционированный доступ к данным других пользователей или административной части Сайта.

8.4. Общество оставляет за собой право ограничивать или приостанавливать доступ к сервисам в следующих случаях:

• проведение технических и профилактических работ;
• обнаружение нарушений со стороны Пользователя;
• по требованию уполномоченных государственных органов;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

8.5. Общество не несёт ответственности за временные сбои в работе сервисов, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц, а также за убытки Пользователя, возникшие в результате невозможности использования сервисов по независящим от Общества причинам.

8.6. Общество вправе осуществлять сбор и обработку технической информации о действиях Пользователя при использовании сервисов (включая IP-адрес, тип устройства, браузер, географическое положение, cookies) в целях улучшения качества работы сервисов, статистического анализа и обеспечения безопасности. Порядок обработки таких данных регулируется Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://roundline.ru/privacy.

8.7. Пользователь вправе в любое время прекратить использование сервисов, удалив свой аккаунт (если он был создан) или прекратив доступ к Сайту. В случае удаления аккаунта все данные Пользователя, связанные с использованием сервисов, могут быть уничтожены в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных.

8.8. Общество оставляет за собой право вносить изменения в функционал, интерфейс и порядок работы сервисов без предварительного уведомления Пользователя. Продолжение использования сервисов после внесения изменений означает согласие Пользователя с такими изменениями.

9. Конфиденциальность и безопасность

9.1. Стороны обязуются принимать все необходимые меры по безопасности и защите информации и документов, которые доступны Сторонам при использовании сервисов Общества.

9.2. Пользователь обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите идентификационных данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.

9.3. Пользователь дает согласие на обработку его персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки ПДн.

9.4. В целях исполнения условий настоящей Оферты Пользователь также дает свое согласие на передачу его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Обществом и такими третьими лицами договора (с Поручением на обработку персональных данных).

9.5. Общество собирает и хранит персональную информацию Пользователя, предоставленную с его согласия в ходе регистрации и использования сервисов.

9.6. Общество обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Пользователя, а также иной информации о Пользователе, ставшей известной Обществу в связи с использованием сервисов, за исключением случаев, когда:

• 9.6.1. такая информация является общедоступной;
• 9.6.2. раскрыта по требованию или с разрешения Пользователя;
• 9.6.3. подлежит предоставлению контрагентам Пользователя в объеме, необходимом для исполнения условий настоящей Оферты;
• 9.6.4. требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или по вызывающим подозрение операциям, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;
• 9.6.5. в иных случаях, предусмотренных законодательством и настоящей Офертой.

9.7. Стороны принимают на себя обязательства:

• 9.7.1. не осуществлять посредством сервиса незаконные финансовые операции и не нарушать требования законодательства в области защиты информации;
• 9.7.2. не осуществлять незаконную торговлю, операции по легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, а также любые другие операции в нарушение законодательства Российской Федерации;
• 9.7.3. предотвращать попытки незаконной торговли, незаконных финансовых операций, операций, направленных на легализацию (отмывание) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
• 9.7.4. предотвращать попытки нарушения информационной безопасности информации ограниченного доступа.

9.8. Общество оставляет за собой право отказать Пользователю в оформлении Заказа с использованием сервисов в случае возникновения обоснованных сомнений в законности действий Пользователя.

9.9. Общество вправе блокировать или ограничивать доступ Пользователя к сервисам в случае выявления подозрительных операций, несоответствия предоставленных данных, а также по требованию уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ.

9.10. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих идентификационных данных (логина, пароля, ключей доступа) и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи. В случае утраты или компрометации данных Пользователь обязан немедленно уведомить Общество.

9.11. Общество не несёт ответственности за убытки, возникшие у Пользователя в результате несанкционированного доступа третьих лиц к его учётной записи, если такой доступ стал возможен по вине самого Пользователя (в том числе из-за небрежного хранения паролей, передачи их третьим лицам или использования ненадёжных устройств).

9.12. Сервис предоставляется Пользователю в том виде, в каком существует, без каких-либо гарантий. Общество не несет ответственности за ущерб или убытки Пользователя либо третьих лиц, связанные с использованием сервисов Общества вопреки условиям Оферты.

9.13. Пользователь не имеет права использовать сервисы Общества для создания производных от него произведений или использовать такие производные без согласия Общества.

9.14. Запрещается вскрывать технологию и производить декомпиляцию сервисов Общества. Указанный запрет направлен на обеспечение безопасности Пользователей.

10. Ответственность Сторон

10.1. Стороны несут ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязанностей в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

10.2. Общество не несет ответственности:

• 10.2.1. за сбои в работе почты, Интернета, сетей связи, возникшие по независящим причинам от Общества;
• 10.2.2. в случае технических сбоев (отключение/повреждение электропитания и сетей связи, сбои программного обеспечения процессингового центра), повлекших за собой невыполнение Обществом условий Оферты;
• 10.2.3. за убытки, возникшие в результате:
  • 10.2.3.1. неправильного заполнения Пользователем распоряжений о совершении операции;
  • 10.2.3.2. предоставления Пользователем недостоверных, некорректных, ошибочных данных для направления уведомлений;
  • 10.2.3.3. предоставления Пользователем недостоверных идентификационных данных;
  • 10.2.3.4. необновления Пользователем данных для направления уведомлений и/или идентификационных данных.

10.3. Стороны освобождаются от имущественной ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно вызвано действиями непреодолимой силы, т. е. чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, в том числе стихийными явлениями, военными действиями, актами органов власти.

10.4. Пользователь гарантирует, что все условия Оферты ему понятны, и Пользователь принимает условия без оговорок и в полном объеме.

10.5. В случае использования сервисов Общества в рамках предпринимательской деятельности, Пользователь несет ответственность в рамках действующего законодательства РФ. Общество не несет ответственности за действия Пользователя, осуществляемые в рамках его предпринимательской деятельности.

11. Порядок заключения Оферты и разрешения споров

11.1. Настоящая Оферта заключается между Обществом и Пользователем в форме договора об оказании услуг в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

11.2. Акцептом условий Оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий, являющихся конклюдентными:

• 11.2.1. заполнение регистрационных форм на сайте Общества, в том числе формирование Авторизационных данных;
• 11.2.2. ознакомление с условиями настоящей Оферты и проставление отметки о согласии с ними в соответствующем поле регистрационной формы;
• 11.2.3. совершение переводов, заполнение форм совершения перевода, ввод лицевых счетов, справочной информации;
• 11.2.4. оформление Заказа (в том числе с использованием конструктора дизайна одежды) и последующая его оплата в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

11.3. Акцепт условий настоящей Оферты означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий и/или ограничений и равносилен заключению двустороннего письменного Договора об использовании сервисов (пункт 3 ст. 434 ГК РФ).

11.4. Срок акцепта условий Оферты не ограничен.

11.5. К отношениям Сторон в рамках настоящей Оферты применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации независимо от гражданства и места жительства Пользователя.

11.6. Все споры и разногласия, возникшие или могущие возникнуть из настоящей Оферты по инициативе Пользователя, подлежат разрешению с соблюдением досудебного претензионного порядка. В случае, если возникший спор не будет разрешен в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии Пользователя, любая из Сторон вправе обратиться за разрешением спора в суд.

11.7. Претензия направляется в письменной форме по реквизитам, указанным в разделе 12 настоящей Оферты, и должна содержать суть требования, ссылку на условия Оферты, а также прилагаемые документы (при наличии).

11.8. Все споры и разногласия по настоящей Оферте разрешаются судом общей юрисдикции по месту нахождения Общества.

12. Реквизиты Общества

Контакты службы технической поддержки

Если у вас возникли вопросы, можете обратиться в службу технической поддержки Общества любым из доступных способов: